Polityka Prywatności SaaShop.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez administratora platformy SaaShop.pl oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.

Data ostatniej aktualizacji: 16 maja 2026 r.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Sprzedaje.tv sp. z o.o.
ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin
KRS: 0001059914
NIP: 6463006982
REGON: 526480820
E-mail: biuro@sprzedaje.tv

2. Czym jest SaaShop.pl?

SaaShop.pl to platforma e-commerce w modelu SaaS (Software as a Service), umożliwiająca tworzenie i prowadzenie sklepów internetowych. Platforma jest świadczona przez Administratora na rzecz:

• Użytkowników końcowych – osób fizycznych oraz firm zakładających sklep na platformie SaaShop.pl,
• Klientów sklepów – osób dokonujących zakupów w sklepach działających na platformie SaaShop.pl,
• Partnerów i integratorów – firm oraz freelancerów współpracujących z platformą.

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

3.1. Rejestracja i konto na platformie

Dane: imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres siedziby, NIP (w przypadku przedsiębiorców).

Cel: zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług SaaS, obsługa konta użytkownika.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

3.2. Sklepy tworzone na platformie

Dane: dane właściciela sklepu, dane klientów sklepu (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane płatności).

Cel: świadczenie usług hostingu i oprogramowania sklepu internetowego.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – wystawianie faktur, archiwizacja).

Uwaga: W zakresie danych klientów sklepów działających na platformie SaaShop.pl, Administrator pełni rolę podmiotu przetwarzającego, natomiast administratorem tych danych jest właściciel danego sklepu.

3.3. Kontakt i wsparcie techniczne

Dane: imię, adres e-mail, treść wiadomości.

Cel: odpowiedź na zapytanie, obsługa zgłoszeń serwisowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

3.4. Rozliczenia i fakturowanie

Dane: dane identyfikacyjne, adres, NIP, dane transakcji.

Cel: wystawienie faktur, rozliczenia podatkowe, archiwizacja dokumentów księgowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3.5. Marketing i komunikacja handlowa

Dane: adres e-mail, imię.

Cel: przesyłanie informacji o nowościach, ofertach i aktualizacjach platformy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – zgoda może być cofnięta w każdym czasie.

Google Ads Remarketing – śledzenie konwersji i wyświetlanie 
spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili platformę.
Podstawa: zgoda użytkownika. Opt-out: https://adssettings.google.com

3.6. Analityka i bezpieczeństwo

Dane: adres IP, logi serwera, pliki cookies, dane o aktywności na platformie.

Cel: zapewnienie bezpieczeństwa platformy, analiza ruchu, wykrywanie nadużyć.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

4. Pliki cookies

Platforma SaaShop.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w następujących celach:

• Cookies niezbędne – zapewnienie prawidłowego działania platformy (sesja użytkownika, koszyk zakupowy),
• Cookies analityczne – analiza ruchu i zachowań użytkowników (np. Google Analytics),
• Cookies marketingowe – personalizacja reklam i ofert (za zgodą użytkownika).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji platformy.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy infrastruktury IT i hostingu (serwery w UE),
• Dostawcy usług płatniczych (operatorzy płatności online),
• Firmy kurierskie i logistyczne (w zakresie realizacji dostaw),
• Biuro rachunkowe i doradcy prawni (w zakresie niezbędnym do rozliczeń),
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (za zgodą użytkownika),
• Organy publiczne – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania z narzędzi podmiotów spoza EOG (np. Google Analytics), Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

• Dane konta użytkownika – przez czas trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (roszczenia),
• Dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą,
• Logi i dane bezpieczeństwa – do 12 miesięcy,
• Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarza Administrator, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@sprzedaje.tv. Odpowiedzi udzielamy w terminie do 30 dni.

Przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS),
• Regularne kopie zapasowe danych,
• Kontrola dostępu do systemów i danych,
• Monitoring bezpieczeństwa infrastruktury.

10. Model SaaS – szczególne postanowienia

Właściciele sklepów działających na platformie SaaShop.pl są odrębnymi administratorami danych swoich klientów. Sprzedaje.tv sp. z o.o. pełni wobec nich rolę podmiotu przetwarzającego i przetwarza dane klientów sklepów wyłącznie na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA).

Właściciel sklepu jest zobowiązany do:

• Posiadania własnej polityki prywatności w prowadzonym sklepie,
• Poinformowania swoich klientów o zasadach przetwarzania danych,
• Zapewnienia podstawy prawnej do przetwarzania danych klientów.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub poprzez komunikat na platformie. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem saashop.pl/polityka-prywatnosci.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Sprzedaje.tv sp. z o.o.
ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin
E-mail: biuro@sprzedaje.tv