Dokument prawny
Regulamin Platformy SaaShop.pl
Zasady korzystania z platformy e-commerce SaaShop.pl świadczonej przez Sprzedaje.tv sp. z o.o.
Usługodawca
Sprzedaje.tv sp. z o.o.
ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin
KRS: 0001059914
NIP: 6463006982
biuro@sprzedaje.tv
Platforma
SaaShop.pl to platforma w modelu SaaS umożliwiająca tworzenie i prowadzenie sklepów internetowych opartych na oprogramowaniu Bagisto.
Akceptacja
Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Zmiany ogłaszane są z 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową.
Spis treści
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy e-commerce SaaShop.pl, świadczonej przez Sprzedaje.tv sp. z o.o. z siedzibą w Imielinie przy ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin, KRS: 0001059914, NIP: 6463006982, REGON: 526480820, e-mail: biuro@sprzedaje.tv.
SaaShop.pl to platforma w modelu SaaS (Software as a Service) umożliwiająca tworzenie i prowadzenie sklepów internetowych opartych na oprogramowaniu Bagisto.
§2 Definicje
Usługodawca
Sprzedaje.tv sp. z o.o.
Użytkownik
Osoba fizyczna lub prawna, która zarejestrowała konto na platformie SaaShop.pl.
Platforma
System SaaShop.pl udostępniany przez Usługodawcę.
Sklep
Indywidualna instancja sklepu internetowego utworzona przez Użytkownika na platformie.
Klient sklepu
Osoba dokonująca zakupów w Sklepie prowadzonym przez Użytkownika.
Umowa / Plan
Umowa o świadczenie usług SaaS oraz wybrany pakiet usług określający zakres funkcjonalności i limity.
§3 Rejestracja i konto
- Rejestracja na platformie jest bezpłatna i dostępna dla osób pełnoletnich oraz przedsiębiorców.
- Podczas rejestracji Użytkownik podaje: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail oraz hasło.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji w przypadku zmiany.
- Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim.
- Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia konta naruszającego postanowienia Regulaminu.
§4 Zakres usług
W ramach platformy SaaShop.pl Usługodawca świadczy następujące usługi:
Oprogramowanie sklepu
Udostępnienie oprogramowania sklepu internetowego opartego na Bagisto.
Hosting
Hosting sklepu na serwerach Usługodawcy z gwarancją dostępności.
Domena i SSL
Automatyczna konfiguracja domeny i certyfikatu SSL dla każdego sklepu.
Panel administracyjny
Pełny dostęp do panelu administracyjnego sklepu.
Aktualizacje i kopie
Regularne aktualizacje oprogramowania i automatyczne kopie zapasowe.
Integracje
Dostęp do integracji: płatności, wysyłka, księgowość, KSeF i inne.
§5 Opłaty i rozliczenia
- Platforma SaaShop.pl oferuje bezpłatny okres próbny zgodnie z aktualną ofertą.
- Po zakończeniu okresu próbnego korzystanie z platformy wymaga wykupienia płatnego Planu.
- Opłaty pobierane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy (miesięcznie lub rocznie).
- Usługodawca wystawia faktury VAT na dane podane podczas rejestracji.
- Brak płatności w terminie skutkuje zawieszeniem usługi. Dane sklepu przechowywane są przez 30 dni od zawieszenia.
- Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem.
§6 Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z platformy zgodnie z prawem polskim i unijnym
- Nieumieszczania treści nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich lub sprzecznych z dobrymi obyczajami
- Samodzielnego wypełniania obowiązków prawnych związanych z prowadzeniem sklepu (rejestracja działalności, rozliczenia podatkowe, RODO)
- Nienaruszania bezpieczeństwa platformy ani innych użytkowników
- Zachowania poufności danych dostępowych do konta
Użytkownik jako właściciel sklepu jest odpowiedzialny za:
- Treści publikowane w sklepie
- Realizację zamówień i obsługę klientów
- Przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych (RODO) wobec klientów sklepu
- Posiadanie własnej polityki prywatności i regulaminu sklepu
§7 Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca dołoży starań, aby platforma była dostępna 24/7, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania usługi.
§8 Własność intelektualna
- Platforma SaaShop.pl oparta jest na oprogramowaniu Bagisto (licencja open source MIT) oraz własnych modułach Usługodawcy.
- Użytkownik zachowuje pełne prawa do treści opublikowanych w swoim sklepie.
- Nazwa, logo i znaki towarowe SaaShop.pl stanowią własność Sprzedaje.tv sp. z o.o. i nie mogą być używane bez zgody Usługodawcy.
§9 Rozwiązanie umowy
- Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez usunięcie konta w panelu administracyjnym lub kontakt na adres biuro@sprzedaje.tv.
- Po rozwiązaniu umowy dane sklepu są przechowywane przez 30 dni, po czym trwale usuwane.
- Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
- W przypadku rozwiązania umowy z winy Usługodawcy, Użytkownikowi przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystany okres rozliczeniowy.
§10 Ochrona danych osobowych
§11 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania platformy należy zgłaszać na adres biuro@sprzedaje.tv.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
§12 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową.
- Regulamin obowiązuje od dnia 16 maja 2026 r.
Pytania dotyczące Regulaminu?
Nasz zespół jest do dyspozycji. Odpiszemy w ciągu 24h roboczych.